青岛住房公积金知识问答三

一、2020年基数调整业务的条件及在网厅和柜台如何办理？
 

（一）办理条件：2020年度住房公积金缴存基数不得低于我市上一年度月平均最低工资标准，不得高于我市统计部门公布的上一年度城镇非私营单位就业人员月平均工资的3倍。单位和职工各自的住房公积金缴存比例不应低于5%，最高不得超过12%。

（二）柜台办理：1.单位经办人持本人身份证原件到任一管理处柜台打印《基数调整申请表》，按要求填写并加盖单位公章后，报送归集窗口办理基数调整手续。2.工作人员审核无误后，为单位打印二联《基数调整核对表》交单位核对。3.单位将核对无误并加盖单位公章的二联《基数调整核对表》报送归集窗口，工作人员办理启用登记。 

（三）网上办理：基数与缴存比例变更业务实现单位在网厅办理公积金缴存基数的业务办理功能，每年允许调整一次。2020年住房公积金汇缴年度所属期间为2020年7月1日至2021年6月30日。各单位应在规定期间办理住房公积金缴存基数和缴存比例的调整申报工作，自本单位缴交2020年7月份住房公积金时开始启用调整后的缴存基数和缴存比例。基数调整与综合变更业务的登记操作方式相似，分为：单个登记、批量导入。具体操作详见下列 附件1：基数与缴存比例变更变更手册.docx 操作手册附件：

二、如何领用电子营业执照？如何使用电子营业执照办理公积金业务？

答：（一）正确领用：1.使用该功能时，请确保已经在手机微信APP或支付宝APP安装 “电子营业执照”小程序并且领用电子营业执照。

2.如果尚未领取电子营业执照，请公司法定代表人在微信APP或支付宝APP上安装“电子营业执照”小程序后下载电子营业执照。

3.可以在微信APP/发现/小程序中，输入“电子营业执照”搜索安装微信版“电子营业执照”，或者用微信扫“微信电子营业执照二维码”安装微信版“电子营业执照”；也可以在支付宝APP/朋友/小程序中，输入“电子营业执照”搜索安装支付宝版“电子营业执照”，或者用支付宝扫“支付宝电子营业执照二维码”安装支付宝版“电子营业执照”。

4.安装“电子营业执照”小程序后，请用小程序中的“下载执照”，对法定代表人本人实名认证后，下载电子营业执照。

5.如果不是法定代表本人，可以由法定代表人使用“电子营业执照”小程序的证照管理员指定负责人下载电子营业执照，指定负责人同样可以在手机微信APP或支付宝APP的安装 “电子营业执照”小程序，然后用小程序中的“下载执照”，对负责人实名认证后，下载电子营业执照。

6.电子营业执照用户使用手册下载

（二）缴存登记：新增本市企业可通过“青岛市住房公积金官网-单位网上营业厅-单位自助开户（电子营业执照）”，在线自助办理单位住房公积金缴存登记以及网上营业厅开通手续。

（三）使用登录： 未开通单位网上营业厅的本市企业，可在柜台通过 “电子营业执照”开通单位网上营业厅，无需再办理银行CA或E政通。开通后通过“青岛市住房公积金官网-单位网上营业厅-电子营业执照认证版”入口，使用电子营业执照扫码即可登录网上营业厅。已开通网上营业厅的单位，无需柜面重新添加认证方式即可使用上述方式登录网上营业厅。

三、个人专业版网厅开户的条件及如何开户？

答：（一）开户条件：1、职工已开通网厅个人专业版，并且网厅状态为非注销状态。2、在线注册和修改认证手机号的需要开通手机支付宝并进行实名认证

（二）柜台办理：1.职工持有效身份证原件，到公积金服务大厅抽号等候办理住房公积金网厅个人专业版开户手续。2.阅读并签署《青岛市住房公积金网上营业厅个人用户服务协议》。 3.工作人员审核无误后，为职工办理住房公积金网厅个人专业版开户手续，并打印回单。

（三）网上办理：职工可登录青岛市住房公积金官方网站，在网厅个人专业版登录界面在线注册个人专业版网厅。详细操作流程请参照青岛住房公积金官网“便民指引--网上营业厅--个人专业版-个人专业版网厅在线注册、修改认证手机号及找回密码操作手册”。

四、个人专业版如何修改认证手机号？如何找回密码？

答：（一）修改认证手机号：

1.进入个人专业版系统后，点击“修改手机号”菜单，证件号码和姓名无需手动输入。输入正确的原认证手机号和新认证手机号，并获取短信验证码。若原认证手机号输入有误，则系统提示“原认证手机号码与开通时提供的号码不一致！”

2.输入短信验证码并点击“保存”按钮后，使用手机支付宝扫描识别弹出的二维码，进行刷脸认证。认证通过后，提示修改成功。

（二）找回密码：

1.点击个人专业版右下角“找回密码”按钮。

2.在弹出的窗口中输入正确的身份证号码、联名卡后4位、新密码和预留的认证手机号，并获取验证码。

3.输入收到的短信验证码，点击“提交”按钮，密码重置成功。（注：密码应为字母加数字的组合，且长度应为6位及以上）

五、外地城市职工调至青岛工作，公积金如何转移？

答：（一）网上办理：职工从外城市调入青岛市工作，将异地公积金账户余额转移到我市时，须在我市住房公积金管理中心设立住房公积金账户并稳定缴存半年以上（职工申请转入时稳定缴存半年以上的标准：职工个人明细账中至少要有6条缴存记录，其中单位汇（补）缴记录不少于3条）。可以通过网厅个人专业版提出异地转移接续转入申请业务，具体操作流程：登录 “青岛住房公积金网”（官网），打开个人网上营业厅，点击“在线开通专业版”（仅支持电脑版），开始在线注册。（注：对已开通专业版网厅的用户，会提示“已经登记了网厅使用协议，禁止重新注册。”）开通后登录“个人专业版”点击左侧菜单“异地转入申请”，打开业务办理界面，点击“登记”输入相关信息，登记成功后联系函将通过全国异地转移接续平台发送至异地住房公积金管理中心。青岛市住房公积金管理中心收到平台传递的《住房公积金异地转移接续账户信息表》及转入资金后，3个工作日内将审核无误的转入资金计入职工住房公积金个人账户。

（二）管理处柜面办理：职工需持有效身份证件原件、《青岛市住房公积金异地转移接续申请表》一式两份（青岛公积金官网下载填写齐全）同时提供原单位名称、原个人住房公积金账号信息到青岛住房公积金中心的任一管理处现场办理。